Самые популярные вопросы. F.A.Q

1. Какие размеры повторяются?
    Как правило, повторяются средние наиболее ходовые размеры. Но в зависимости от поставки повторяющие размеру могут незначительно отличаться.

2. Какой минимальный заказ?
    Минимальный заказ – один размерный ряд одной модели (1 короб). В описании каждой модели указан соответствующий ей размерный ряд.

3. Как сделать заказ?
    Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо зарегистрироваться, выбрать понравившиеся модели, добавить их в корзину и оформить заказ. После этого в ближайшее время с Вами свяжется        менеджер для подтверждения заказа и уточнения  подробностей.

4. Все ли товары в наличии?
    Все модели, представленные на сайте, имеются в наличии на нашем складе в Москве.

5. Как происходит доставка заказа?
    Доставка заказов осуществляется по всей России посредством Транспортных компаний. Доставка груза до терминала транспортной компании в Москве является для Клиента бесплатной. Доставка из Москвы до терминала в Вашем городе оплачивается Клиентом при получении груза.

6. Сколько дней занимает доставка и сколько стоит доставка?
    Стоимость и сроки доставки зависят от объема заказа и местонахождения Вашего города. Примерные сроки и стоимость можно рассчитать на официальном сайте любой транспортной компании.

7. Возможен ли самовывоз?
    Самовывоз возможен. Для этого Вам необходимо оформить заказ на сайте, подтвердить его менеджеру и оплатить.

8. Как оплатить заказ?
    Смотрите раздел «Варианты оплаты» на главной странице.

9. Кто является производителем обуви?
      Производителем обуви является Китай.

10. Какие документы предоставляются?
     - договор поставки
     - сертификат соответствия таможенного союза
     - счет для оплаты или реквизиты для оплаты
     - товарная накладная ТОРГ-12

11. Есть ли возврат?
     - Возможен возврат/обмен только заводского брака неношенной обуви.
     - Ношенная обувь возврату/обмену не подлежит.
     - При обнаружении брака (при получении заказа) Клиенту необходимо заполнить форму на сайте или написать на почту.
     - Запах клея от обуви не является браком - запах выветривается при извлечении обуви из заводской целофановой упаковки.

12. Можно ли разбить короб попарно?
     Короба продаются только в заводской комплектации (разделить короб, набрать короб, изменить размерный ряд, изменить цвет и т.п. нельзя).

13. Маломерит ли обувь?
     Как правило, обувь маломерит на 1 размер.

14. Вы работаете с организаторами совместных покупок?
     Повторяющиеся размеры могут незначительно отличатся в зависимости от партии (что представляет невозможность работы для организаторов СП). Также обращаем Ваше внимание, что размерная сетка разная у разных моделей (у нас нет возможности предоставлять информацию о длине стельки каждого размера каждой модели). По этому работать с организаторами СП можно, но есть свои сложности. Подробнее можно посмотреть тут https://brands-sport.ru/s_p

 

 

 

Отзыв: Евгения К., Москва

Отзыв: Евгения К., Москва
Опубликован 29.03.2020

Отзыв: Дмитрий А., Мурманск

Отзыв: Дмитрий А., Мурманск
Опубликован 16.01.2020

Отзыв: Андрей М., Омск

Отзыв: Андрей М., Омск
Опубликован 22.12.2019

Отзыв: Ангелина С., Казань

Отзыв: Ангелина С., Казань
Опубликован 05.10.2019
Если у Вас возникли вопросы или затруднения - звоните или пишите нам
Мы с радостью поможем Вам или ответим на любой вопрос!
или оставьте заявку на обратный звонок

Заполните поля

×